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      依思的逆勢與變革 ——專訪依思集團總裁羅少強

      2021/02/19

      零售鞋服行業在經歷了高速發展的“黃金十年”后,潮水退去,不少過度擴張的企業遭遇流動性之困,而穩健發展的依思集團,信奉“謀定而后動”的理念,在每一次變革中都能開拓創新,適應新變化,引領新風尚,勇立時代之巔,實現企業基業常青。

      如今,擁有20年市場經驗的依思集團開啟了“以產品引領的極致品質價值”戰略,從品牌氣質到產品屬性、從消費定位到商業模式全面變革,逆勢完成了品牌升級。依思集團旗下擁有三個自有品牌EXULL依思Q、DEIERLU、EXULL MODE,并引進英國品牌PARK DANCE。目前,銷售網絡遍布全國各地,已在全國近30個核心城市設立分公司或辦事處,擁有2000多家門店,年營業額突破20億元。

      芳華二十載,依思正青春。在依思集團旗下,榮膺“2019-2020中國商業年度品牌”的依思Q品牌發展之路可以說是我國整個傳統女鞋行業蝶變的縮影。其中產品、品牌、管理、渠道是引領依思Q在品牌價值創造之路上馳騁的四駕馬車,“逆勢”與“變革”則是開啟依思Q轉型升級發展之門的兩把金鑰匙。

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      依思集團總裁羅少強接受中國商報記者專訪。

      求新:重塑企業價值創造之路

      2020年,新冠肺炎疫情在全球持續蔓延,打亂了各行各業的原有發展軌跡,實體經濟線下布局全面萎縮,誰也無法在這場危機中獨善其身,但同時也催生出更多的發展可能。新經濟、新形勢、新技術、新模式……新潮流洶涌而至。

      “在此期間最大的挑戰就是‘自己’?!币浪技瘓F總裁羅少強若有所思道,“直播、電商、微信小程序現今都挖掘出自身營銷的優勢,如何修煉‘內功’以及借助互聯網創新營銷模式是后疫情時期值得思考的問題?!泵鎸μ魬鹑绾巫プC遇?在他看來,想走上價值創造之路,企業未來要做到“新、變、沖”三點,要用新的思維適應新的變化,要積極地做管理上的改變。

      雖然不少廠家因出口受阻和海外市場波動,短期內都將目光聚焦于本土市場,“外貿轉內銷”風頭又起,但有人已經開始重新構建銷售渠道,在黑暗中尋找下一束光。 “雖然依思在國內小有成就,但放到世界范圍內還有很大的空間可以提升。成為令人尊敬的、可持續發展的、世界級零售鞋服公司,是我們的最終目標。對于客戶而言,希望在未來追隨品牌的過程中他們也能實現個人的價值,并從中獲得尊重。價值創造之路,永遠沒有終點”。

      疫情下全球化的步伐放緩,但從中國市場走向國際市場的全球化戰略謀劃已久。中國與東南亞市場是十分匹配和吻合的,加之國家“一帶一路”政策的加持,實現全球化目標就要發揮中國作為制造大國的優勢。目前依思Q已從中國市場拓展至越南市場,經營情況良好。未來,依思Q將向東南亞市場審慎布局,在品牌之路上行穩致遠。

      對于依思Q品牌而言,下一個目標是沖刺億級市場目標的企業。勇于嘗試以前從未做過的事情,這比提升依思Q的市場份額更為重要?!皵底趾苤匾?,可以告訴你自己的位置在哪里。但在今天,我更關注的是如何跟上這個時代千變萬化的腳步,如何把蛋糕做大?!绷_少強的話擲地有聲。

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      依思Q時尚女鞋“Cinderella的旅行“國際時裝周主題秀場。

      求變:以產品引領極致的品牌價值

      在電商圍剿的新銷售背景下,傳統鞋業整體創新能力不足,產品同質化嚴重,諸多女鞋品牌選擇了降價、降低品牌調性、縮減門店的自救方式,但事實證明遇上消費升級,這些傳統方法已然不能奏效。

      “如今依思Q的產品質量已躋身行業前三,甚至能沖刺前一、前二的位置。依思Q經營之道的背后是反思,是重塑,是希望從消費者‘買得起’變成‘想要買’的品牌,是將標簽從‘性價比’改為‘價值比’的過程?!绷_少強對消費升級有著清醒的認識。

      依思將品牌定位為中國新銳快時尚女鞋第一品牌,認為品牌轉型最關鍵的因素在于“價值創造”,這有賴于掌舵人“見微以知萌,不溺于價格戰”。企業全方位重塑品牌,提升年輕消費群體、都市白領及中產階級顧客占比,并在研發生產到產品供應鏈速度上快速反應。

      “我們在電商起步的階段把整個產品的研發中心放到整個產業鏈的中心地帶,從原來的公司搬到更接近產品供應鏈中心的位置,確保了產品的領先,在保持品牌年輕化的同時也能使顧客對品牌的認可度越來越高?!闭劶?009年把企業從福建晉江遷往海濱城市廈門的緣由時,羅少強坦言,這算是20年來做得比較正確的決定,這個決定也代表著依思Q正由本土品牌向國際品牌蝶變。

      對依思Q而言,品牌升級是由點到面的跨越。2014年,在把整個渠道戰略重心放到購物中心的同時,從國際優秀的快時尚品牌那里汲取經驗,2016年開始調整期貨與新貨的比例,促進產品鏈的變革,新貨從之前的每月上新,到現在每周上新,同時被更加精準地投放到各個領域,不斷滿足快時尚終端日新月異的需求。

      現在,用于保留依思Q品牌DNA的期貨比例已調整到30%左右。這一調整使得生產研發投入占比提高。依思Q設計部人員攜手來自日韓的全頂尖設計師團隊每日都在外調研,不間斷地捕捉流行趨勢,并巧妙采用“不對稱的腳步解剖學設計”原理來進行最精細的工藝制作,從設計、打板到最后調試、上線,新品最快能在15天內流入銷售終端,這個反應速度在快時尚新銳女鞋領域遙遙領先。

      如今,依思Q一年可設計30000多款新鞋,從中精選1800款推向市場,并榮獲“中國十佳最受歡迎女鞋品牌”“中國女鞋色彩大獎”“中國時尚女鞋流行趨勢發布基地”等榮譽,彰顯其產品研發能力。此外,在產品品類上,依思Q選擇與消費群體共成長,現今除了女鞋、配飾、女包之外,還擴大到童鞋、童裝、男鞋等新品類。

      求沖:超強執行力是依思成功之根本

      除了產品和品牌的不斷升級外,依思集團對于管理和渠道的打造同樣效果顯著。依思引進強大的網絡信息平臺,應用OA系統、ERP系統、FI系統、人力資源管理系統、代理商訂貨系統等實現高效的信息化管理,健全的數字化經營體系確保各部門運作實現橫向與縱向的暢通無阻。

      在人才管理方面,依思從晉江遷至廈門時進行了全新布局,為拓寬企業視野、實現人才聚集奠定了基礎。在之后幾年里,依思招聘到了精英人才,并實現了五年里人才百分百的增長。如今的依思集團已經擁有5000余人的隊伍,其中有約一半的人跟隨企業走過了20年歷程。

      另外,依思集團提出精細化管理思路,店效因而大幅提高。早在2008年,依思就開始了內部機制改革,針對終端的門店進行一系列運作,如推出店長持股計劃,鼓勵員工創業,激發了員工的積極性?!巴瑫r給員工設定任務指標,允諾單店只要突破1萬元營收,不管多遠總裁都會過去請他們吃一頓飯?!边@句承諾提出后,激勵了幾十家、上百家門店的質變發展。羅少強坦言:“超強的執行力是依思成功的根本。1萬元雖然不算什么,但是引發質變之后,這種團隊協作的精神讓我由衷地感動。而如果說當企業取得重大成績的時候才感慨,其實已經忽略了努力過程中的很多辛酸?!?/p>

      時間的指針撥回到2015年,依思實現了將原來直營團隊轉變成現有聯營模式的重要模式轉型,把雇傭關系調整為合作關系。聯營模式確保了品牌競爭優勢的升級,不斷優勝劣汰,有助于企業服務好、支持好聯營商,讓他們沒有后顧之憂,促進市場良性發展。長此以往,在各自的服務區域內能實現團隊成員自身價值的提升,為企業的進一步轉型打下堅實基礎。

      價值創造之路,永遠沒有終點。采訪結束后,記者走出依思集團總部大廈,此時的廈門萬里無云,終古常新的皎日一如既往地在閩南大地上馳行,就像是一直以來與時偕行的企業,追隨著市場的腳步馬蹄噠噠,“逆勢”與“變革”便是依思獵獵于朔風中的兩面軍旗,展示著企業20年發展的氣魄與胸襟。

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